近来，家住杨浦区国京路50弄的居民赵先生向新民晚报反映，他家人在湖南衡阳市经过优速快递发送30斤土榨山茶油到上海。两天后，当他收到快递时却发现，其间一桶油竟然少了整整三分之一，而原先的包装也被替换。他与快递公司交流后，对方却再三推脱，这让他非常不满。

  “家人特别邮递过来的好油，我现在都不敢食用，生怕有人做了四肢。”说起这事，赵先生连连叹息。“咱们也找了优速快递，但公司方面总是找这样那样的托言‘打太极’，咱们很气愤！”

  赵先生和记者说，4月13日，他的亲属在湖南衡阳市经过优速快递，向上海邮递了30斤土榨山茶油。茶油共装两桶，别离小心谨慎地用赤色快递纸箱塑料包装袋固定好。

  4月15日，快递员将快递送至赵先生家中。赵先生发现，快递纸箱塑料包装并没有损坏，但本来的赤色快递纸箱塑料包装却变成了印有优速快递的灰色快递包装。赵先生压下心中的疑问，当面启封后，他看到原先满满一桶油竟少了整整三分之一，赵先生疑问道：“为什么油桶没有破损，油却少了这么多？”

  记者就此事联络到担任此事的优速快递快递员。他表明，作为液体，假如运送中快递丢掉，将会补偿；但假如液体漏出，他们不担任补偿，仅担任运送。他还称，假如有漏他们会及时联络客户，但包装并没有破损，此事需求投诉人联络寄件人交流。

  当问到包装改动时，快递员称，他只担任将快递送上门这一道“终究环节”，拿到手时与送上门时的包装共同，他也会将此事向公司反应。

  记者就此事咨询优速快递公司。一名工作人员记录下工作经往后，查阅体系，并和记者说，随后会有投诉部的专业技术人员来联络。可是，截止至发稿前，记者也未收到任何工作人员的回复。

  不过，昨日，当事人赵先生表明，晚报记者跟进后，优速快递的情绪有所好转，他们打来电话，与陈先生洽谈。终究，优速快递补偿了陈先生1000元，陈先生表明满意。